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给10086发送短信通常是收费的，具体费用根据所使用套餐的资费标准而定。关于安全性，如果是通过正常的官方渠道发送短信并与客服进行交流，那么安全性应该是比较高的。但如果是通过第三方平台发送短信给运营商，可能存在信息安全的风险。因此，建议通过官方渠道与运营商客服沟通，以确保信息安全。至于是否真实，需要根据具体情况来判断。如果是正常的业务沟通或查询服务，发送短信给运营商通常是真实的。但如果涉及到不明来源的短信或诈骗短信，需要保持警惕，避免泄露个人信息或财产受到损失。总之，与运营商沟通时，建议通过官方渠道并确保信息安全。如果不确定短信的真实性，可以咨询运营商客服进行确认。
仅供参考，请以实际情况为准，如有更多问题，可以咨询运营商客服以获得更多帮助。